ご注文から商品お届けまでの目安 (100ペット限定について)

こちらでは、ご注文からオーダーメイド商品お届けまでの目安を、詳しく記載しております。
お読みいただき、お届けが長期になることをご理解いただける方のみご注文いただけますよう、
お願い申し上げます。


また、当店ではご注文をいただくには無料会員登録が必要です。
無料会員登録をしていただきますと、次回受付日や、キャンペーン情報を事前にお知らせするサービスや、本ページに記載されているようなご注文後の制作進行状況をいつでもご確認いただける機能など、全て無料でご利用いただけます。

下記のリンクをクリックしますと当ページ内の各項目に移動します。

 1、オーダーメイド商品は、注文から完成・納品までどのくらいかかりますか?
 2、オーダーメイド商品の製作順は、どのように決まりますか?
 3、製作順により完成・納品までどのくらいの差がでますか?(100ペット限定について)
 4、オーダーメイド商品を複数のペット分購入する場合の納期はどうなりますか?
 5、オーダーメイド商品の次の受付はどのように決まりますか?(次回受付時期について)
 6、すべてPetzオリジナルの状況報告システムでご報告!

1、オーダーメイド商品は注文から完成・納品までどのくらいかかりますか?

製作順が1番のお客様で、足型キットご注文から、完成・お届けは約1ヶ月後となります。
下の図1でもあるように、足型キットのご注文が1番で、ペットの足型取得後、最も早く当工房へのご返送到着が完了したとしますと、製作順が1番となります。この製作順が1番のお客様で、足型キットご注文から、オーダーメイド商品の完成・お届けは約1ヶ月後となります。

<製作順が2番以降のお客様について>
ペットとお客様で採られた足型から3Dデータを取得するのに1ペット約3〜6時間要します。
※足型キットに取得された足型の大きさが5cm大で約3時間、9cm大で約6時間となります。

ですから、1日の製作可能数としましては、1〜3ペット分となります。
従いまして、最初のオーダーメイド商品受付開始日から数え1ヶ月後から、製作順により1日1〜3ペットづつ順次お届けとなります。

図1 製作順1番のお客様の工程表
足型キットの到着1番、ご注文番号1番、製作順1番の場合、完成・お届けまで約1ヶ月

  • この表で、13日の3Dデータ作成が1〜3ペット分となります。
  • その後、1日1〜3ペット分づつ順次3Dデータを取得いたします。
  • 3Dデータを取得すると、その後の工程日数は定休日を除き同じ日数となります。
   

2、オーダーメイド商品の製作順はどのように決まりますか?

足型キットのご注文日時、当工房に返送到着が早い順で決まります。
製作順は、
1、足型キットが当工房に返送到着した順 ※日単位
2、足型キットのご注文日時が早い順 ※秒単位
 となり1、が同日の場合、その同日分を2、による順で決定し、以下の事項をチェックします。

製作にとりかかる前のチェック事項

  • 100ペット枠を取得いただいているかどうか。
    100ペット枠を取得し、オーダーメイド商品をご注文後、当工房へ足型取得後の粘土を返送ください。
    それまでは、お客様保管となります。
  • オーダーメイド商品のご注文がされているかどうか。
    ご注文がまだの場合、製作する商品が不明のため製作できません。
    ※オーダーメイド商品をご注文いただくまでは、当工房へ足型キットのご返送は絶対にしないでください。
  • 足型キット・オーダーメイド商品ともにご入金いただいているかどうか。
    製作順になっても未入金の場合、ご入金が確認できるまで製作順が繰り下がります。
  
  をチェックし全てクリアされているのを確認後、3Dデータの作成作業を開始します。

図2 製作順決定例
A様、B様ともに足型キット到着日が同日ですが、ご注文番号の早いA様の製作順が優先されます。                                
足型キット
お客様 受付番号 当工房へご返送までに 当工房到着日 ご入金の
確認
製作順
A様
ペットA
1日 1番
00:00:01
オーダーメイド商品の
ご注文完了
10日 1番 入金 1番
B様
ペットA
1日 3番
00:01:00
オーダーメイド商品の
ご注文完了
10日 1番 入金済 2番
C様
ペットA
1日 2番
00:00:02
オーダーメイド商品の
ご注文完了
11日 2番 入金済 3番
オーダーメイド商品

3、製作順により完成・納品までどのくらいの差がでますか?(100ペット限定について)

製作順1番のお客様の商品お届け日から数え、製作順100番のお客様はその1ヶ月後〜3ヶ月後のお届けとなります。
仮に100ペット全て、足型キットが同日ご注文であった場合、
ご注文が同日でありながら納期は、制作順1番のお客様で約1ヶ月後制作順100番のお客様で約2ヶ月後〜4ヶ月後となります。※3Dデータの取得可能数は、受付中のペット足型の大きさより異なります

ですから、
製作順が1番と100番のお客様では、足型キットのご注文が同日であっても、オーダーメイド商品を100番のお客様にお届け出来るのが、1番のお客様にお届けしてから約1ヶ月後〜3ヵ月後となります。

<100ペット限定について>
このように、、同じ受付日でもかなりの日数差が生じるため、ご納得いただける納期を確保することが困難になる事、また、過大受注により、最も重要な品質の確保が困難になる事を避けるため、一定の受付枠を設け、当面の1サイクル100ペット限定で受付をさせていただいております。

図3 お届け日の日数例
足型キットのご注文が同日100ペット分あったの場合の、オーダーメイド商品のお届け日
 ※実際にはご注文日が後日にずれると思われますので、経過日は最長としてご認識ください。

  

4、オーダーメイド商品を複数のペット分購入する場合の納期はどうなりますか?

製作順によるそれぞれのお届けとなります。
Petzでは、「ご注文」「製作進行状況」をお客様のペットごとに管理しています。    
また、足型キットの足型も異なりますので、3Dデータの取得をそれぞれ行う必要がございます。
従いまして、製作順によるそれぞれのお届けとなります。

複数のペット分ご購入のコツ

1、会員ページにログイン
2、それぞれのペットを新規登録
3、いずれかのペットの足型キットを購入し、100ペット枠取得。
4、オーダーメイド商品のショッピングへは行かず、マイページTOPへ
5、次のペットの足型キットを購入し、100ペット枠取得。

をペット数繰り返し、
全てのペットの足型キット受付番号を取得後、ごゆっくりそれぞれのオーダーメイド商品をご注文いただきますと、100ペット枠に入りやすく、オーダーメイド商品のお届けが同時期になる可能性が高くなります。
※万一、お手続き中に100ペット枠が終了した場合は、次回サイクルで再度受付番号取得手続きが必要となります。
   

図4 複数ペットご注文の製作順決定例
足型キット
お客様 受付番号 当工房へご返送までに 当工房到着日 ご入金の
確認
製作順 1日1ペット製作として
のお届け日
A様
ペット
1日 1番
00:00:01
オーダーメイド商品の
ご注文完了
10日 1番 入金 1番 31日
 ↓
B様
ペットA
1日 3番
00:01:00
オーダーメイド商品の
ご注文完了
10日 1番 入金済 2番 翌日1日
 ↓
A様
ペット
1日 4番
00:02:00
オーダーメイド商品の
ご注文完了
10日 1番 入金済 3番 翌日2日
 ↓
オーダーメイド商品
   

5、オーダーメイド商品の次の受付はどのように決まりますか?

100ペット受付分の3Dデータの作成が完了間近になりますと、新規受付を開始いたします。
日数的には、前回のオーダーメイド商品新規受付開始日から数え約1ヶ月後〜3ヶ月後の間となります。
このようなサイクルで、1ペット1ペット丁寧におつくりさせていただきます。

すべてPetzオリジナルの状況報告システムでご報告!

  • 当工房では、通常のショッピングのようにご注文をいただき即発送できる製品ではなく、いくつかの工程を経ることによりお届けできる製品を取り扱っておりますので、お客様に製作状況を随時ご報告することにより、進行状況を即座に把握していただくことができます。
  • 100ペット分の受付期間以外でも、ペットにも寿命がございますので、取り急ぎのお客様は足型キットのみのご購入は可能になっております。このように足型キットのみご購入いただけたお客様にも、マイページでご覧いただく事により、次に何をすればよいかなどを、把握しやすくなっています。









 このページはメインページとは、別ウインドでご覧いただいております。